金融协同创新实践

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金融事业部综合协调部协同团队

金融行业的增量创新，往往来自于各类金融业务间的碰撞协同。为此，金融事业部在2018年组建起一支协同团队，秉承“协同创造价值”理念整合牌照资源，通过推进产融、融融协同打造一站式产业金融服务平台。

其中，“商务+保理”保证金贷是协同团队推动的典型产品。这项创新产品充分利用商务公司深耕产业链20年积累的产业场景与客户资源，准确聚焦客户痛点，与事业部新设立的商业保理公司业务进行对接。当然，在协同工作推进过程中，也涉及到多方主体的沟通与利益平衡，以及外部客户对于新业务流程的重新适应。

比如，为了保证对风险的控制，在提供保证金贷款之前，需要客户提供经董事会审批的会议纪要、企业资信证明、相关财务报告等，而有些客户由于董事会召开间隔期很长，对几百万的较小融资项目需要过会审批比较抵触、无法接受。团队基于这个难点与客户深入沟通，一方面宣传金融事业部的业务特点和风控措施，另一方面针对客户的具体情况对提供的材料进行弹性调整，既考虑到客户所在公司的实际情况，也保障了对项目风险的管理。

协同团队牵头商务公司和保理公司业务团队通力合作、充分研究、优化流程，积极提升客户体验，最终提供了客户满意的解决方案，实现项目的高效落地。在增加中化商务与中化保理的业务收入的同时，也为中小企业融资难问题的解决贡献了“中化智慧”。