为切实履行中国中化2024技能大比武工作要求,学思践悟新时代中国中化“精气神”,近日,中化石油销售组织全网络加油站开展“匠心服务、百炼成钢”基础操作技能大比武,以赛促学、以赛促练,营造见贤思齐、创优争先的良好氛围。
在石油销售公司党委的部署指导下,本次技能大比武聚焦加强岗位“五懂五会五能”“四个知道”“一个跟上”、新安法、FORUS体系等方面,着力提升一线员工基本功,实现入心入脑。
本次竞赛采取理论知识和实操技能相结合的方式进行,历经全员练兵、油站选拔、区域选拔、决赛比武4个阶段,形成层层推进的培训考核链。竞赛项目涵盖传统加油服务、收银服务、收卸油操作、量油试水、油枪精度检测等11项必备技能,并新增非油品创意陈列竞赛及汽油营销话术考核,最终评选出“全国技能标兵”56名,“公司技能标兵”162名。
通过全员服务练兵,中化石油销售进一步深化了“以客户需求为导向、以客户满意为标准”的服务意识,持续为客户提供优质的产品和服务,向社会展现公司良好品牌形象。