位于南京核心商业圈湖南路的南京国际广场是方兴地产在建的重要项目之一。目前该项目一期已经竣工并投入使用，其高端的品质及细心的服务赢得了客户的普遍赞誉。当市民在这里感受着这里舒适温馨的环境、远眺玄武湖和紫金山的美景之时，项目物业一群平凡的身影正坚守在岗位上，用心保障着这里有序运行。

全身污水只为环境更美

冬日早上，寒意十足。七点不到，水工班师傅石祥林同往日一样，拿着馒头、端着水杯，走进水工班办公室。

咬口馒头、就口水，匆匆解决了早餐后，老石就认真检查起了一天工作的必备品：工服、证件、工具箱、报修单以及各类钥匙，并佩戴好证件，准备随时出发。

十点刚过五分，水工班接到紧急报修电话，西广场上通往化粪池的排污井出现漫溢现象，污水导致购物中心一层卫生间无法使用，公寓大堂、酒店及写字楼大堂门口地面也有污水。

放下电话，老石和同事们立即奔赴现场检查化粪池出水口水位，发现化粪池出现了堵塞。化粪池是承担整个项目的污水处理的核心，一旦堵塞后果不堪设想。大家试了许多方法，都不管用。“看来只有下到化粪池排污井内近距离疏通。”老石跟同事商量。由于井内环境十分恶劣，非万不得已，公司决不允许员工下去疏通。

有着丰富经验的老石主动请缨。为防止意外，他根据要求，作了充足的安全准备开始作业。鉴于化粪池内环境封闭沼气重，每次下去的时间不能过长，反复数次之后，化粪池终于疏通了。尽管措施很完备，但当最后一次上来时，老石全身衣服以及头发还是被粪水浸透，不过他脸上却挂着胜利的微笑。

细心执着挽回公司损失

配电房是项目动力的核心区域，也是电工刘建强的“领地”。看上去像个大老粗的老刘，每天却要细致地完成配电房的各项检查工作，“这活来不得一点马虎和大意”。

正是他的一丝不苟，不仅保障着项目的如期进行，还为公司挽回了20万元的电费损失。

国庆节期间，刘建强核对用电情况时，发现负控电表无端扣除了20万元的电费。为了挽回公司的经济损失，老刘立即与供电局联系。由于节假日，供电局的计费部门不办公，他心急如焚地四处联系相关人员，“刚开始他们坚持没有错扣，并拿出了他们的计量数据。”老刘说。但他经过对公司半年用电量数据的详细记录并进行反复计算后，与供电局的数据进行对比，终于找出供电局记录的漏洞，执着的他最终收回了多扣的电费。

一碗凉粉换来的回报

夜色慢慢降临，“卖凉粉”的吆喝声在南京国际广场响起。负责外围巡查的杨建，巡查到东广场东南角处发现了这个流动小摊。

卖凉粉的老奶奶弓着腰，不停抖动的右手一直在划着粉。根据公司规定，此区域禁止摆摊设点，杨建上前与老人家攀谈，耐心劝说老人离开，可老人并没有搬走的想法。看到跟自己奶奶年纪相近的老人家为了生计摆摊，杨建心存怜悯之心，但在这里的确影响楼里客户。“奶奶，给我打包一份凉粉吧，这五块钱给您。您把他们的这几份卖了，我帮您收摊子。”

杨建用他这一碗“热乎乎”的凉粉终于说服了老人家。前来买粉的人纷纷投以赞许的目光。杨建帮老奶奶收好摊子后，又继续他的巡查工作。

……

无论面对多么特殊的情况，他们都保持最美的微笑，将最佳的状态展现给客户。他们是项目上最普通的员工，但又都是项目中最不可缺少的人。他们用勤奋、执着、微笑以及忙碌的身影，勾勒出一幅美丽的画。

作者：冯春梅