（一）

每逢夜班，过了零点，收银员小莉都会打一大桶水，把自己责任区内的便利店商品一个一个拿下来，用麂皮仔细地擦净后，再一个一个摆回去。

“小莉，你不累啊，天天擦？”

“四天才轮上一个夜班，货架上已经老多灰了，脏兮兮的顾客不会要的。而且夜班容易犯困，干点活儿就不困啦。”

是的，便利店商品和货架洁净是标准。正是因为像小莉这样的员工的默默坚持，中化道达尔加油站才能始终以最整洁靓丽的形象展示在顾客面前。

美丽，在沉默中绽放。

（二）

每个班结束时，加油员小敏都会清点自己当天的战绩：添加剂卖了多少支，玻璃水卖了多少瓶。

有时，是兴冲冲地跑进来，“经理哦，告诉你个好消息——我今天又卖了8支添加剂，还有22个玻璃水哦！”

有时，却是耷拉着脸嘟着嘴，“经理，今天卖得不好，人家怎么说顾客都不要。”

是的，建议促销是服务流程之一，对十个顾客做促销，也许十个顾客都不买。但小敏依旧坚持向第十一名顾客说“先生，试一下促销的添加剂吧……”正是因为像小敏这样的员工，中化道达尔的非油品业务才能蒸蒸日上。

美丽，在坚持中绽放。

（三）

便利店主管小肖，自加油站开业就在这里工作了，从收银员到便利店员，再到便利店主管，熬过了几个寒暑，也在历练中成长。

刚开始从事收银工作时，她也曾经很委屈：“怎么老有顾客这么没良心，总是用假币！”但是，在不断地与顾客交流后，小肖愈发了解本站顾客群体的消费习惯，有了一套独特的便利店销售技巧。

现在，小肖所在的便利店业绩已经在全网络数一数二，而小肖也不再只负责本站便利店，而是成为协调区域内数家便利店工作的便利店协调员，带领更多便利店业绩更上一层楼。

美丽，在成长中绽放。

（四）

小娜和小肖一样，从收银员做起，同样聪明勤奋的她选择了做油站会计，成为油站财务的一把手、内控的顶梁柱。

每个月一号，无论休息与否，无论风和日丽还是风雨交加，小娜都会铁打不动地赶到油站，加班加点完成每月的财务结算工作。

妥善收集的票据凭证、整齐装订的档案文件、准确核对的数据报表，在小娜的打理下，油站的各项业务结果显示得清晰明了、井井有条。

美丽，在细致中绽放。

（五）

这是小萍成为油站经理后的第一个春节。

春节前后是最难熬的，小萍算体会到了——有员工宁可辞职也要回家过年，而在年前这一段，是极难招聘到新人的。人力不足，但是销量却因为车辆出行的增加显著增长。

活多人少，小萍不得不将更多的工作时间用来与员工肩并肩工作，既能带着员工更快成长，也能随时填补空缺，加油忙的时候，协助引导车辆；收银忙的时候，协助开具发票。

终于到大年夜，可以喘口气了。但是，老百姓开心地放烟花的时候，也是油站经理最紧张的时候。小萍的油站边上是几个大型住宅区，烟花肯定放得凶。于是小萍决定，不回家了，留在油站守岁，以备突发情况。

美丽，在坚守中绽放。

……

没有繁冗的辞藻，没有华丽的修辞，你或已了解，在中化道达尔加油站各个岗位上工作的女性，是怎样的一种品格，她们的灵魂又是多么美丽！

当你驾车驶进整洁的油站，当你随手拿起一件光亮的便利店商品，当你听到员工清脆流利地向你进行推介，当你安心的在便利店内品尝咖啡，当你感叹中化道达尔加油站愈发完善时，朋友，请别忽视那些为你提供这一切的人。感谢这些严格细谨却又默默无闻的女性吧，她们是中化道达尔最美丽的人！

作者：李达